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Qualidade é, indiscutivelmente, um atributo comum a todos os produtos Super Bock Group, o que em muito contribui para reforçar a fidelização dos nossos consumidores.
Para o Super Bock Group é um privilégio continuar a tudo fazer por merecer a confiança de todos os que valorizam as nossas marcas. Mais do que um estímulo, uma responsabilidade, a de sermos os melhores num mercado cada vez mais competitivo.

POLÍTICA DE GESTÃO INTEGRADA

O Super Bock Group está empenhado na implementação de uma estratégia de melhoria contínua, por forma a assegurar os seus princípios de sustentabilidade transversal a todas as áreas de negócio da empresa.

Esta política ocupa um lugar importante na liderança e estratégia da Organização, estando na sua base o estabelecimento de objetivos estratégicos nas diferentes dimensões da sustentabilidade

O Super Bock Group atende às necessidades dos clientes e aos requisitos das normas ISO 9001 (qualidade); ISO 22000 (segurança alimentar); IFS Food (em Leça) (segurança alimentar); ISO 14001 (ambiente); OHSAS 18001 (segurança e saúde no trabalho) e ISO 50001 (energia).

O compromisso permanente do Super Bock Group para com o seu sistema de Gestão de Qualidade, Segurança Alimentar, Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho e Energia está fundamentado nos seguintes princípios de atuação:

Princípios orientadores

Conformidade legal e regulamentar


Garantir o cumprimento de regulamentos, legislação e outros requisitos aplicáveis e subscritos pela empresa relativamente à Gestão da Qualidade, Segurança Alimentar, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho e Energia.

Melhoria contínua


Promover a melhoria contínua ao longo da cadeia de valor, com especial relevância para a análise de riscos e oportunidades decorrentes da atividade e do contexto do Super Bock Group em alinhamento com os objetivos da Organização.

Assegurar a adoção das melhores práticas de gestão, garantindo que os colaboradores compreendem as suas responsabilidades e têm acesso à informação e aos meios adequados de formação contínua

Monitorizar, avaliar e rever periodicamente os objetivos e metas associados à Qualidade, Segurança Alimentar, Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho e Energia, garantindo a divulgação dos resultados aos colaboradores, de forma a potenciar a melhoria contínua do desempenho da organização.

Satisfação de partes interessadas


Estabelecer relações de confiança e transparência com todos os clientes e partes interessadas da empresa, tendo em vista identificar e satisfazer as suas necessidades e requisitos; atuando com base em elevados níveis de rigor e qualidade.

Adotar o tratamento de reclamações como instrumento essencial de identificação e prevenção de potenciais motivos de insatisfação.

Cultura de Qualidade e Segurança Alimentar


Promover a implementação das boas práticas de qualidade e segurança alimentar, de forma a obter produtos de qualidade e excelência reconhecida, garantido a confiança do consumidor.

Fomentar internamente a cultura de responsabilidade de “fazer bem à primeira.

Desenvolver e implementar metodologias de análise de causas, com vista a assegurar a correta resolução de problemas.

Inovação


Garantir que o Super Bock Group desenvolve e implementa projetos de inovação de uma forma eficiente e com o maior impacto possível no mercado.

Garantir a Governance e otimização do Processo de Inovação, balanceando a necessidade de estrutura com o imperativo de agilidade.

Liderar o desenvolvimento de Pipeline e Estratégias de Inovação que garantam o crescimento da empresa no médio e longo prazo. Permitir ao Super Bock Group alocar recursos de forma estratégica, gerindo o risco da melhor forma.

Liderar projetos transversais e disruptivos

Proteção do Meio Ambiente e Melhoria do Desempenho Energético


Promover a proteção do meio ambiente, prevenindo a poluição, através de medidas de mitigação dos impactes ambientais das atividades da empresa.

Fomentar a ecoeficiência de processos/produtos e a aquisição de materiais e serviços energeticamente eficientes. Promover o uso racional do consumo de água e energia e a integração de critérios ambientais e energéticos na seleção de fornecedores.


Com estas medidas pretende-se melhorar o desempenho ambiental e energético da empresa e assim minimizar os efeitos das alterações climáticas.

Promoção da Segurança e Saúde no Trabalho


Fazer da segurança e saúde uma prioridade.

Promover uma cultura de antecipação e prevenção dos acidentes e doenças profissionais.

Garantir a existência de locais, sistemas e métodos de trabalho seguros que minimizem a ocorrência e gravidade de acidentes de trabalho e doenças profissionais.

Garantir a prevenção de Legionella em todas as instalações, suportada numa identificação e avaliação de risco em todos os pontos possíveis de proliferação e disseminação da Legionella, garantindo uma gestão eficaz de medidas de controlo, bem como a monitorização por controlo periódico em laboratório acreditado.


A avaliação das atividades efetuadas na sequência da promoção da cultura de segurança, elencou a necessidade de evidenciar um conjunto de riscos e foram definidas regras de cumprimento imperativo, que se passaram a definir como Regras que Salvam Vidas (RSV), cujo o não cumprimento poderá causar a morte ou incapacidade permanente:

Cumprimento das regras que salvam vidas - Ninguém pode violar uma regra que salva vidas.

Consumo de álcool e drogas - Ninguém pode trabalhar nem conduzir sob o efeito de álcool e drogas.

Controlo das fontes de energia (LOTO) - Ninguém pode intervir num equipamento sem cumprir o procedimento LOTO (Lock Out Tag Out).

Proteções das seguranças ativas - Ninguém pode intervir num equipamento sem as proteções de segurança ativas e sem obter uma autorização prévia.

Trabalhos em espaços confinados - Ninguém pode intervir num espaço confinado sem autorização prévia.

Trabalhos em altura - Ninguém pode realizar trabalhos em altura acima 1,80m sem proteção de segurança adequada.

Trabalhos em áreas ATEX, C02, NH3 - Ninguém pode intervir em áreas ATEX (atmosferas explosivas), NH3 (amoníaco) e C02 (dióxido de carbono) sem autorização prévia.

Trabalhos com fogos nus - Ninguém pode realizar trabalhos com fogos nus sem autorização prévia

Manipulação de produtos químicos - Ninguém pode manusear produtos químicos sem garantir o cumprimento das regras.

Condução de máquinas industriais e movimentação mecânica de cargas - Ninguém pode conduzir máquinas industriais e movimentar mecanicamente cargas sem respeitar os procedimentos definidos.

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Accordion Title

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Certificados

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IFS-IS 208638
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ISO 14001 EN
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ISO 14001 PT
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ISO 22000 EN
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ISO 22000 PT
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ISO 9001 EN
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ISO 9001 PT
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OSHAS 18001 EN
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OSHAS 18001 PT

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Contacte-nos e saiba como encontrar os nossos produtos: sbg.direto@superbockgroup.com

Super Bock Bebidas, S.A
Via Norte
4465-764 Leça do Balio – Matosinhos

Tel: 00 351 229 052 100
Fax: 00 351 229 052 300
sbg.direto@superbockgroup.com
​Este email será lido das 9h-18h de segunda a sexta.

Apartado 1044
4466-955 S. Mamede de Infesta

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